Où se trouvent vos futurs clients
 
Où sont vos futurs clients ?
 
Marketing des médias sociaux
 
Les médias sociaux sont des médias et des méthodes numériques qui permettent aux utilisateurs (usagers/user) de se mettre en réseau sur Internet, d'échanger des informations entre eux (chats, messages, tweets, etc.) et de créer et de transmettre des contenus médiatiques (textes, photos, vidéos, messages vocaux, etc.).
 
Les utilisateurs échangent leurs préférences, leurs souhaits et leurs expériences via les médias sociaux. Ils s'informent mutuellement dans le cadre de processus de communication "en boule de neige", où l'on peut trouver sur Internet les sites Web sur lesquels on peut trouver les informations les plus fiables et les plus utiles pour résoudre les problèmes.
 
  • L'utilisation des médias sociaux est généralement gratuite.
  • Les plateformes de médias sociaux s'affichent de manière optimale sur tous les appareils mobiles (RWD) et sont principalement utilisées sur les smartphones.
  • L'interactivité entre les utilisateurs est une caractéristique centrale des médias sociaux.
  • Les comptes d'utilisateurs dans les réseaux sociaux sont essentiels pour l'interaction. Les utilisateurs créent également des profils dans la plupart des plateformes de médias sociaux. Ces profils contiennent des informations sur l'utilisateur concerné et sont généralement publics.
  • Les plateformes de médias sociaux sont, comme Google, des moteurs de recherche mondiaux et peuvent être utilisées par les entreprises à des fins publicitaires (Marketing des Médias Sociaux). Les plus importants sont Facebook (1,9 milliard d'utilisateurs) et YouTube (1,5 milliard d'utilisateurs).
  • Grâce aux techniques de marketing des médias sociaux, les parties intéressées peuvent être conduites vers un site web, qui est aujourd'hui l'une des méthodes publicitaires les plus importantes pour l'acquisition de clients dans l'ensemble du marketing Internet.
 
 
 
Les plateformes de médias sociaux, un aperçu
 
Facebook
Facebook
  • Facebook est actuellement la plus importante plateforme de médias sociaux avec environ 1,9 milliard d'utilisateurs dans le monde entier comme lieu de rencontre sur Internet.
  • Échange d'informations, de nouvelles, de photos, de vidéos, de liens vers des sites web, etc. entre amis et connaissances sur des profils d'utilisateurs privés.
  • En utilisant correctement Facebook, les visiteurs peuvent être dirigés vers un blog ou un site web. Ce dernier est évalué positivement par Google pour le classement (à voir).
  • En tant qu'entreprise, vous voulez être là où se trouvent vos clients potentiels et existants. Vous devez donc créer une page d'entreprise sur Facebook qui représente votre entreprise sur Facebook. La publicité directe d'entreprise est mal vue sur les profils d'utilisateurs privés, mais le profil d'entreprise est votre plate-forme publicitaire légitime sur Facebook qui est directement liée au site web.
  • Grâce aux profils de clients que vous avez créés, vous pouvez atteindre exactement votre groupe cible sur Internet par le biais de campagnes payantes.
 
 
 
 
Portail vidéo YouTube & Vimeo
YouTube, Vimeo
  • Les gens adorent les vidéos ! Une vidéo sur votre page d'accueil a un grand effet !
  • Les portails vidéo en ligne tels que YouTube et Vimeo sont utilisés pour publier des films vidéo de toutes sortes et sont utilisés par plus de 1,5 milliard d'utilisateurs dans le monde.
  • Les utilisateurs privés et commerciaux mettent en place des canaux vidéo où les vidéos sont téléchargées et publiées. Les chaînes vidéo sont publiques et peuvent être souscrites, liées directement à des sites web ou intégrées à des sites web.
  • Les vidéos sont également optimisées pour les moteurs de recherche (SEO vidéo) et peuvent être trouvées sur Google en utilisant les termes de recherche correspondants. Les vidéos optimisées pour le référencement sont très bien notées par Googel (Rating).
 
 
Twitter
 
Twitter
  • Via le portail Twitter, de courts messages (tweets) de 140 caractères maximum sont envoyés dans le monde entier via Internet, qui peuvent également contenir des liens vers des sites web intéressants.
  • Twitter compte actuellement environ 1,3 milliard d'utilisateurs dans le monde.
  • Un tweet peut être adressé à une personne directement via @nom d'utilisateur, cette personne reçoit une notification. Le tweet est affiché à toutes les personnes qui suivent à la fois vous et @nom d'utilisateur. Les personnes qui ne suivent que vous verront le tweet dans leur alimentation à domicile.
  • Si, en tant qu'entreprise, vous souhaitez utiliser Twitter à des fins de marketing, vous devez toucher le plus grand nombre possible d'utilisateurs de Twitter et utiliser les caractères autorisés d'un tweet de manière optimale. Les adeptes de Twitter sont l'équivalent des amis ou des fans de Facebook.
 
 
Instagram
Instagram
  • Instagram est un service de partage de photos et de vidéos en ligne, soutenu par la publicité, qui fait partie de Facebook.
  • Grâce à l'application pour smartphones, vous pouvez prendre des photos et des vidéos à partir de votre smartphone, les modifier à l'aide de filtres, puis les télécharger sur votre réseau pour les partager avec tous vos amis.
  • Instagram compte environ 800 millions d'utilisateurs par mois.
  • Instagram est donc souvent utilisé par les entreprises comme un canal de marketing de médias sociaux.
 
 
 
Xing & LinkedIn
 
Xing, LinkedIn
  • Xing et LinkedIn sont ce qu'on appelle des réseaux de carrière et servent de plateformes de présentation.
  • Toute personne qui souhaite nouer des contacts intéressants ici doit se présenter activement.
  • Les propriétaires d'entreprises créent une sorte de mini site web et se présentent personnellement comme des spécialistes.
  • Xing est le réseau pour les pays germanophones avec environ 12 millions d'utilisateurs, LinkedIn est attrayant au niveau international avec environ 10 millions d'utilisateurs.
  • Comme tout réseau social, Xing et LinkedIn vous permettent de créer, de publier, de lier et de partager votre profil.
 
 
 
Smartphone-Messenger
Messagerie pour smartphone
  • Les messagers sont des services qui vous permettent d'envoyer de courts messages, des photos, des vidéos, des fichiers, des contacts, etc. avec une application (App) sur votre smartphone (mais aussi sur d'autres appareils mobiles).
  • La plupart des services sont adaptés à la communication en direct avec des flux vidéo. Deux ou plusieurs participants se voient et s'entendent pendant la conversation et peuvent échanger des documents en même temps.
  • Les services connus sont LINE, Facebook Messenger, SnapChat, WhatsApp, Skype, iMessage, Google Hangout, Signal, Telegram, Wire etc.
  • Les recommandations et les messages publicitaires peuvent être envoyés via Messenger.
 
 
 
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